Comment offrir à vos clients une Livraison Express
en moins d’une heure tout en garantissant
une chaîne logistique viable ?

Le parcours Livraison Express vous permet d’offrir une expérience client innovante sur un modèle économique rentable. Côté consommateur, ce service permet de se faire livrer des articles à domicile en moins d’une heure. Côté enseigne, grâce au ship-from-store (l’utilisation du maillage de votre réseau de point de vente), la livraison vous permet d’optimiser la livraison du dernier kilomètre.

Les fonctionnalités clefs :

Les fonctionnalités classiques de Livraison Express sont :
- Commande en ligne via la plateforme digitale / app
- Système de picking en magasin Wynd Picking
- Solution de paiement WyndPay
- Retours clients via un système de notation
- Intégration avec un prestataire de livraison
- Intégration avec les SI magasins : remontée en temps réel des stocks

Témoignages client

Chiffre clés

+70%
Points de vente
déployés

+10%
De CA incrémental en plus

3 mois
Pour déployer la solution

+22%
Du nombre de points de vente

+35%
De la productivité des équipes de vente

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Anycommerce

22/11/18

La satisfaction client, l'enjeu majeur de la distribution omnicanal

Le comportement des consommateurs a changé. Pour répondre à leurs nouveaux besoins, il n’est plus question de séparer canaux online et offline : l’omnicanalité devient une nécessité pour optimiser l’expérience client.

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