Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Version 1.0 - 25/01/2019

Définitions

Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale;
Traitement : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction;
Responsable de traitement : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel;
Sous-traitant : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement;
Autorité de contrôle : une autorité publique indépendante qui supervise, à travers des pouvoirs d’investigation et de correction, l’application des règles de protection des données. Elles fournissent des conseils experts sur les questions de protection des données et s’occupent des dépôts de plaintes concernant la violation du Règlement Général sur la Protection des Données et les lois nationales pertinentes. Il y en a une dans chaque État Membre ;
CNIL : la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés est l’autorité française de protection des données.

1. Motifs de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité vous indique les informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet. En collectant ces informations, nous agissons en tant que Responsable de traitement et, en vertu de la loi, nous devons vous fournir des informations sur nous, sur pourquoi et comment nous traitons vos données, et sur les droits dont vous disposez sur ces données.

DANS TOUS LES CAS, NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS ET JAMAIS NOUS NE LES VENDONS À UNE TIERCE PARTIE.

2. Qui sommes-nous ?

Nous sommes Thematic Groupe et sommes situés au 39-43 Quai André Citroën, 75739 Paris Cedex 15, France. Vous pouvez nous contacter directement à cette adresse postale ou par email à privacy@wynd.eu.

Nous n’avons pas besoin de désigner un Délégué à la Protection des Données, donc toutes demandes concernant l’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel devra être adressée aux coordonnées listées ci-dessus.

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1. Lorsque vous naviguez sur notre site Internet

Lorsque vous naviguez sur notre site internet pour consulter nos produits et services ou pour consulter les informations que nous mettons à votre disposition, nous, ainsi que des tierces personnes, utilisons un certain nombre de cookies pour permettre au site internet de fonctionner, pour collecter des informations sur nos visiteurs et pour améliorer votre expérience utilisateur.

Une partie des cookies que nous utilisons sont absolument nécessaires au fonctionnement de notre site internet. Dans ce cas nous ne demandons pas votre consentement pour les placer sur votre ordinateur. La liste de ces cookies est dressée juste après.

Nom du Cookie	Objectif	Délai d’expiration
__hs_opt_out	Ce cookie est utilisé pour se souvenir de ne plus demander à l'utilisateur d'accepter les cookies. Ce cookie est défini lorsque vous laissez aux visiteurs le choix de refuser les cookies.	13 mois
__hs_do_not_track	Ce cookie peut être enregistré pour empêcher le code de suivi d'envoyer toute information à HubSpot. L'enregistrement de ce cookie diffère du refus des cookies, car il permet toujours l'envoi d'informations anonymisées à HubSpot.	13 mois
hs_ab_test	Ce cookie sert à systématiquement fournir aux visiteurs la même version d'une page de test A/B.	Fin de la session
<id>_key	Lors de la consultation d'une page protégée par mot de passe, ce cookie est enregistré pour qu'un visiteur n'ait pas à se reconnecter s'il retourne sur la même page en utilisant le même navigateur. Le nom du cookie est unique pour chaque page protégée par mot de passe.	NA
hs-messages-is-open	Ce cookie sert à déterminer si le widget de chat est ouvert et à enregistrer l'information pour de futures visites. Il se réinitialise et referme le widget au bout de 30 minutes d'inactivité.	30 minutes
hs-messages-hide-welcome-message	Ce cookie est utilisé pour empêcher que le message de bienvenue ne réapparaisse dans une même journée après avoir été écarté une première fois.	1 jour
__hsmem	Ce cookie est enregistré lorsque des visiteurs se connectent à un site hébergé sur HubSpot.	1 an

Toutefois, pour les cookies qui sont utiles mais pas absolument nécessaires, nous demandons toujours votre consentement avant de les placer sur votre ordinateur. La liste de ces cookies est la suivante :

Nom du cookie	Objectif	Délai d’expiration
__hstc	Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, l'utk, l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (visite en cours) et le numéro de session (augmente à chaque session ultérieure).	13 mois
hubspotutk	Ce cookie permet de garder une trace de l'identité d'un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors d'une soumission de formulaire et est utilisé lors de la déduplication de contacts.	13 mois
__hssc	Ce cookie assure le suivi des sessions. Il est utilisé pour déterminer si HubSpot doit augmenter le numéro de la session et les données d'horodatage dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, le nombre de vues (augmente à chaque session), avec horodatage du début de la session.	30 minutes
__hssrc	Lorsque HubSpot modifie le cookie de la session, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a réinitialisé son navigateur. En l'absence de ce cookie lorsque HubSpot traite les cookies, la session est jugée nouvelle.	Fin de la session
messagesUtk	Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent avec nous via l'outil Messages. Si le visiteur quitte notre site avant d'être ajouté en tant que contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous discutez avec nous puis vous retournez sur notre site en utilisant le même navigateur, l'outil Messages chargera notre historique de conversation.	13 mois

3.2. Lorsque vous soumettez une demande via notre site Internet

Lorsque vous soumettez une demande depuis notre site internet, nous vous demandons votre prénom, nom, numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et votre adresse email.

Nous utilisons ces informations pour répondre à vos questions, notamment pour vous fournir toute information demandée à propos de nos produits et services. Nous pouvons également vous contacter par email plusieurs fois après votre demande pour faire un suivi de votre intérêt et s’assurer que nous avons bien répondu à vos demandes. Le traitement de ces données est ici fondé sur notre intérêt légitime de fournir des informations précises et utiles en avant-vente.

Votre demande est stockée et ensuite traitée par nos services en France.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour créer des profils afin de mieux répondre à vos requêtes.

Nous conservons les demandes par email pour 10 ans puis nous les supprimons. Les enregistrements dans le CRM sont conservés 10 ans après notre dernier contact avec vous.

3.3. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous demandons votre adresse email.

Nous demanderons votre consentement pour utiliser votre adresse email pour vous adresser par email notre newsletter qui contient des informations sur nos produits et sur des éléments qui pourraient vous intéresser.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous arrêterons alors de vous envoyer notre newsletter.

Nous n’utilisons pas ces informations pour mettre en place des décisions automatisées qui pourraient vous affecter.

Nous conservons ces données à caractère personnel tant que nous produisons et communiquons notre newsletter. Une fois votre consentement retiré, nous le noterons afin que vos données ne soient plus utilisées, elles seront supprimées deux ans après votre demande.

3.4. Lorsque vous téléchargez un document type

Lorsque vous nous sollicitez pour le téléchargement d’un document, comme un livre blanc, nous vous demandons votre prénom, nom, le nom de votre entreprise (optionnel), votre adresse email, et le nombre de votre points de vente.

Nous utilisons ces informations pour vous envoyer par email un lien de téléchargement du document demandé. Nous pouvons également vous contacter ensuite par email pour faire un suivi de votre intérêt pour nos produits et services. Ces collectes sont réalisées sur le fondement de notre intérêt légitime dans le cadre de nos opérations marketing envers nos prospects.

Nous n’utilisons pas ces informations pour mettre en place des décisions automatisées qui pourraient vous affecter.

Vos Données à caractère personnel sont stockées pendant 10 ans après votre demande de téléchargement, après ce délai elles seront supprimées.

4. Vos droits en tant que personne concernée

En vertu de la loi, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons à votre propos, et vous pouvez nous demander de les corriger si elles s’avèrent incorrectes. Si nous vous avons demandé votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer à tout moment.

Si nous traitons vos données à caractère personnel pour les motifs décrits lors de l’obtention de votre consentement ou pour exécuter un contrat, vous pouvez nous demander une copie de ces informations dans un format lisible par ordinateur pour que vous puissiez les transmettre à un autre prestataire.

Si nous traitons vos données à caractère personnel pour les motifs décrits lors de l’obtention de votre consentement ou selon un intérêt légitime, vous pouvez nous demander de supprimer ces données.

Vous avez le droit de nous demander d’arrêter d’utiliser vos données pendant une certaine période si vous pensez que nous ne les traitons pas de manière légale.

Enfin, dans certains cas vous pouvez nous demander de ne pas prendre de décisions vous concernant en utilisant le traitement automatisé ou le profilage.

Pour soumettre une requête concernant vos données à caractère personnel, merci d’utiliser les informations de contact décrites précédemment dans la section Qui sommes-nous de cette politique de confidentialité.

5. Votre droit de réclamation

Si vous avez des réclamations à propos de l’utilisation que l’on fait de vos données, nous préférons que vous nous contactiez directement dans un premier temps afin que nous puissions traiter votre plainte. Cependant, vous pouvez toujours contacter la CNIL par le biais de leur site internet sur https://www.cnil.fr/fr/agir.

6. Mise à jour de cette politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement et, si nécessaire, mettons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, et selon l’évolution de nos services et de notre utilisation des données à caractère personnel. Si nous voulons utiliser vos données à caractère personnel dans un objectif qui n’a pas été convenu précédemment, nous vous contacterons pour vous fournir des informations et, si nécessaire, obtenir votre consentement.

Nous mettons à jour le numéro de version et la date à chaque fois que cette politique de confidentialité est modifiée.