Wynd apporte aux entreprises de l’immobilier commercial une solution unique permettant la mise à disposition de services sur mesure et unifiés pour répondre aux besoins de leurs deux cibles, locataires et consommateurs.
L’expérience d’achat est réinventée au service des clients finaux, pour plus de satisfaction et de fidélité. Bénéficiant de plus d’informations, comme le catalogue produit des marques locataires, ils peuvent prévoir leur visite, mais également se laisser tenter par des avantages proposés sur le moment. L’espace commercial devient un lieu de vie, donnant accès à de multiples marques et services à forte valeur ajoutée.
Le panier moyen augmente naturellement avec l’amélioration de l’expérience vécue : les clients restent plus longtemps sur place, et augmentent même leur fréquence d’achat. Votre chiffre d'affaire augmente, notamment via des ventes en ligne cross-locataires. La performance économique par mètre carré est améliorée par une optimisation de chaque service et chaque opération, améliorant les marges.
En créant un canal de communication direct avec les clients, supprimant l’intermédiaire des enseignes locataires, les foncières récolent d’importantes données, favorisant d’autant plus la personnalisation de l’expérience proposée. Un système d’information unique réunissant toutes les informations client, produit, etc. facilite la gestion quotidienne des établissements.
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