Optimisation de la collecte de vos articles en magasin
Gestion de vos plannings et optimisation de vos ressources
Gestion dynamique de vos stocks en entrepôt et magasin
Optimisation de la collecte de vos articles en magasin
Permettez aux consommateurs de commander des articles ou réserver un restaurant en ligne, avant ou pendant leur visite
Personnalisez l’expérience de vos visiteurs en accumulant des données client et en historisant leurs commandes
Proposez des opérations commerciales et un programme de fidélité à vos clients, en collaboration avec vos enseignes locataires
Offrez des services complémentaires (voiturier, personal shopper…) pour compléter l’expérience d’achat de vos clients
Équipez vos espaces libres avec des bornes digitales et louez-les à des enseignes pour des opérations commerciales temporaires
L’expérience d’achat est réinventée au service des clients finaux, pour plus de satisfaction et de fidélité. Bénéficiant de plus d’informations, comme le catalogue produit des marques locataires, ils peuvent prévoir leur visite, mais également se laisser tenter par des avantages proposés sur le moment. L’espace commercial devient un lieu de vie, donnant accès à de multiples marques et services à forte valeur ajoutée.
Le panier moyen augmente naturellement avec l’amélioration de l’expérience vécue : les clients restent plus longtemps sur place, et augmentent même leur fréquence d’achat. Votre chiffre d'affaire augmente, notamment via des ventes en ligne cross-locataires. La performance économique par mètre carré est améliorée par une optimisation de chaque service et chaque opération, améliorant les marges.
En créant un canal de communication direct avec les clients, supprimant l’intermédiaire des enseignes locataires, les foncières récolent d’importantes données, favorisant d’autant plus la personnalisation de l’expérience proposée. Un système d’information unique réunissant toutes les informations client, produit, etc. facilite la gestion quotidienne des établissements.
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